JVINTAGEで取り扱う商品は年代物のヴィンテージ品になりますので、汚れ・シミ等による返品、値引き交渉等はお断りさせていただいております。

またモニター環境や商品の特性上、カラー・イメージ・サイズ違い・実寸サイズの誤差などによる返品等もお断りさせていただいておりますのでご理解の上ご注文ください。

商品に不備があった場合

到着時、万が一破損、商品間違いなど商品に問題があった場合は、お手数ですが到着後、購入品は3日以内にお問い合わせメールにてご連絡ください。
交換、返品になった場合はメールにて手順をご案内の上、交換・返品商品が到着後、交換もしくはご返金にて速やかに対応させていただきます。

※ご返送にかかる送料は弊社負担
※商品の細部を撮影した写真を多数保有しておりますのでその写真と見比べて判断させていただきます。

返品不可について

以下の商品は返品をお受けできませんので、ご注意ください。

・到着から購入品は３日以上経過した商品
・運送会社による商品の遅配並びに不着は弊社では一切責任は負えませんので配送業者にお問い合わせください。
・台風や大雨、雪、地震等の自然災害による不可抗力による配送業務の停止に関しても弊社では一切責任負えませんのでご了承ください。
・使用済み、洗濯やお直し、クリーニングされた商品
・「納品書」「商品タグ」「ラベル」「パッケージ」「ギフトラッピング」「その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・「福袋」「セール商品」「予約商品」「返品対象外商品」の記載がある商品
・交換/返品希望のご連絡がなく返送されてきた商品（ご連絡がないとお受け取りできませんのでご注意ください）